Autor: Oliver Greiner
Liczba osób zmagających się z problemami ze wzrokiem jest duża. Mimo to prawie żadna witryna nie jest zoptymalizowana pod kątem rozwiązania tego problemu i tylko kilka osób zajmuje się uzyskaniem wglądu w to, jak dokładnie wygląda ten problem w przypadku grupy docelowej.
Aby uzyskać dokładnie taki przegląd, nasz zespół przeprowadzał wywiady od początku 2019 r., aby dowiedzieć się, z jakimi problemami na co dzień borykają się osoby z niepełnosprawnością wzroku w Internecie. Wywiady koncentrowały się na opracowywaniu i wdrażaniu rozwiązań opartych na wynikach badań.
Podczas wywiadów, poznanie codziennych wyzwań stojących przed grupą docelową było zarówno imponujące, jak i przygnębiające. Aby dowiedzieć się, gdzie leżą główne problemy, stworzyliśmy tabelę z różnymi słowami kluczowymi, które miały być posortowane według ważności przez osoby dotknięte. Obejmowały one takie punkty jak informacje na stronie, kolor czcionki, jasność, kontrast, rozmiar czcionki i inne. Interesujące było to, że rozmiar czcionki, kolor czcionki i kontrast były najważniejszymi punktami dla wszystkich ankietowanych, niezależnie od danej choroby.
"Czasami jest to trochę trudne pod względem rozmiaru, jeśli chcesz prowadzić badania. To wyczerpujące i frustrujące".
Następnie przeprowadzono ocenę wywiadów i kolejną sesję burzy mózgów. Ponieważ wyżej wspomniane kwestie koloru i rozmiaru okazały się decydujące, zajęliśmy się tym problemem w pierwszej kolejności. Wspólnie z naszym programistą opracowaliśmy program, który ma dokładnie te cechy, które grupa docelowa wymieniła jako kluczowe.
Program o nazwie Eye-Able jest zintegrowany bezpośrednio ze stroną internetową, dzięki czemu jest niezależny od przeglądarki i łatwy w obsłudze za pomocą jednego kliknięcia. Eye-Able może być używany do zmiany wszystkich kolorów czcionek i kolorów tła, a tym samym kontrastu, a także do dostosowania rozmiaru czcionki według potrzeb.
Oczywiście ten program to dopiero początek. Zamierzamy rozwiązać dalsze problemy i zrobić wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić, że programy te są również zintegrowane ze stronami internetowymi, a zatem są dostępne dla grupy docelowej bezpośrednio na stronie, niezależnie od używanego urządzenia.